Tiêu chí lựa chọn đơn vị order uy tín

Việc lựa chọn một đơn vị order (đặt hàng) uy tín là quan trọng để đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn mong đợi. Hãy cùng Chuyển Hàng 365 tìm hiểu một số tiêu chí lựa chọn đơn vị order uy tín mà bạn có thể xem xét.

Tham khảo thêm: Cách lựa chọn đơn vị vận chuyển hàng Trung Quốc uy tín

Thực trạng về dịch vụ vận chuyển hàng Trung Quốc hiện nay

Việc mua sắm từ các trang thương mại điện tử Trung Quốc đang trở thành một xu hướng phổ biến ở cả khách lẻ và khách buôn tại Việt Nam. Các trang web như 1688.com, taobao.com, tmall.com đã đơn giản hóa quá trình mua sắm từ Trung Quốc và mang lại lợi ích cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp Việt.

Tuy nhiên, với sự phổ biến của xu hướng này, có nhiều đơn vị quảng cáo về dịch vụ vận chuyển hàng từ Trung Quốc, làm cho người tiêu dùng khó phân biệt đâu là đơn vị uy tín. Một số trong số đó chỉ là các bên trung gian, không cung cấp trực tiếp dịch vụ vận chuyển, mà chỉ hoạt động như người trung chuyển hàng order hoặc ký gửi.

Những đơn vị này có thể không sở hữu hệ thống đặt hàng và không có kho hàng, dẫn đến việc chi phí dịch vụ thường cao và chất lượng dịch vụ hậu mãi không được chú trọng. Điều này tạo ra thách thức cho người tiêu dùng khi đánh giá uy tín của một đơn vị.

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và uy tín, người tiêu dùng cần xem xét kỹ lưỡng và tìm hiểu về đơn vị cụ thể. Đánh giá từ người sử dụng trước đây, thông tin về hệ thống đặt hàng, kho hàng và dịch vụ hậu mãi là những yếu tố quan trọng cần xem xét. Việc này giúp đảm bảo rằng người tiêu dùng và thương nhân có thể tận hưởng trải nghiệm mua sắm và vận chuyển từ Trung Quốc một cách thuận lợi và an toàn.

Tham khảo thêm: Những khó khăn khi nhập hàng Trung Quốc mà bạn nên biết

Thực trạng về dịch vụ vận chuyển hàng Trung Quốc hiện nay

Các tiêu chí để lựa chọn đơn vị vận chuyển hàng Trung Quốc uy tín

1- Đã có nhiều kinh nghiệm, có kinh nghiệm lâu năm

Để duy trì sức mạnh trên thị trường, quan trọng là hợp tác với các đối tác dịch vụ được đánh giá cao về chất lượng và uy tín từ phía khách hàng. Bằng cách này, bạn có thể hoàn toàn tin tưởng và yên tâm về an toàn và chất lượng của sản phẩm.

2- Quy trình làm việc chuyên nghiệp

Quy trình làm việc từ khâu tiếp nhận thông tin, báo giá vận chuyển, tạo đơn vận chuyển, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, khiếu nại ra sao?

3- Hệ thống quản lý đơn hàng minh bạch

Trong khi nhiều công ty áp dụng mô hình gom đơn, nơi họ chỉ tương tác với khách hàng và sau đó chuyển toàn bộ quy trình đơn hàng sang bên thứ ba, điều này thường dẫn đến tình trạng thông tin đơn hàng mơ hồ. Bạn thường không biết đơn hàng của mình đang ở đâu, trạng thái như thế nào, vì phải đợi thông tin từ bên thứ ba.

Trong khi đó, các công ty có hệ thống minh bạch giúp bạn dễ dàng theo dõi thông tin chi tiết về đơn hàng của mình. Ví dụ, trạng thái đơn hàng có thể được cập nhật từ "Đã ký gửi" hoặc "Đã nhận tại kho Trung Quốc" đến "Đang chuyển về Việt Nam", "Đã nhận tại kho đích", "Đang giao hàng cho khách" và cuối cùng là "Hoàn thành". Tất cả các dữ liệu này được cập nhật ngay lập tức trên hệ thống, giúp bạn theo dõi đơn hàng của mình mọi lúc, mọi nơi.

Các công ty vận chuyển uy tín thường có hệ thống quản lý đơn hàng và đơn vận chuyển tiện lợi. Họ giúp khách hàng dễ dàng theo dõi đơn hàng, cung cấp lộ trình vận chuyển hàng hóa luôn được cập nhật ngay tức thì. Các chi phí cũng được công khai minh bạch, tạo ra một trải nghiệm mua sắm online an toàn và minh bạch.

4- Có kho ở Quảng Châu

Nhiều công ty vận chuyển hiện nay tập trung mở kho hàng tại các địa điểm như Bằng Tường, Lũng Vài ở Trung Quốc, gần biên giới Việt Nam. Lựa chọn này giúp công ty dễ dàng di chuyển và xây dựng cơ sở hạ tầng. Tuy nhiên, điều này đồng nghĩa với việc khách hàng phải đối mặt với một số khó khăn.

Khách hàng thường phải chịu phí ship nội địa lớn khi đơn hàng được vận chuyển từ cửa hàng ở Trung Quốc đến biên giới. Thêm vào đó, thời gian nhận hàng cũng bị kéo dài thêm 2,3 ngày so với thời gian thông thường. Ngược lại, các công ty có kho tại Quảng Châu gặp khó khăn trong việc đạt được giấy phép và chi phí làm việc tại đây cũng cao hơn. Tuy nhiên, điều này mang lại lợi ích cho khách hàng.

Phí ship nội địa từ Nhà bán đến kho giảm đáng kể, và Quảng Châu là một thành phố lớn, nơi thời gian vận chuyển có thể nhanh chóng, thậm chí chỉ trong ngày. Điều này giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng, tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận lợi hơn.

5- Cam kết rõ ràng, minh bạch

Các đơn vận chuyển đáng tin cậy thường đảm bảo sự an toàn cho hàng hóa của bạn và cam kết bồi thường đầy đủ nếu có sự chậm trễ hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển của đơn vị họ.

6- Chi phí vận chuyển

Các đơn vị chuyên nghiệp và đáng tin cậy thường cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa với mức phí cạnh tranh nhất, phù hợp với nhu cầu kinh doanh của cả doanh nghiệp và cá nhân.

7- Thời gian vận chuyển nhanh, ổn định

Để đảm bảo hoạt động kinh doanh của đơn vị vận chuyển diễn ra thuận lợi, việc đến đúng thời gian và duy trì tiến độ là vô cùng quan trọng. Thời gian vận chuyển dự kiến cho khu vực Hà Nội là từ 2-6 ngày làm việc, và cho khu vực Hồ Chí Minh là từ 3-8 ngày làm việc (trừ Thứ 7, Chủ nhật), tính từ thời điểm xuất kho ở Trung Quốc.

Để đảm bảo thời gian này, thông tin về hàng hóa cần phải đầy đủ và tuân theo yêu cầu ký gửi mới. Nếu có sự chậm trễ nhiều lần so với thời gian hẹn, đây có thể là dấu hiệu để xem xét việc chọn đơn vị vận chuyển khác từ Trung Quốc có uy tín hơn.

Thời gian vận chuyển có thể biến động do nhiều yếu tố như hải quan, thiên tai, dịch bệnh, hoặc tắc biên. Các công ty chuyên nghiệp thường thông báo về bất kỳ ảnh hưởng nào từ những yếu tố này.

Lời khuyên là thử nghiệm dịch vụ của một và nhiều công ty vận chuyển với một đơn hàng nhỏ để kiểm tra cách họ phục vụ trước khi quyết định hợp tác lớn hơn. 

Ngoài ra, Khách hàng cần tìm đơn vị Order/Thanh toán hộ uy tín có thể liên hệ để  Chuyển Hàng 365 giới thiệu. Chuyển Hàng 365 có những đối tác Order/Thanh toán hộ đảm bảo uy tín, minh bạch, hi vọng có thể giúp khách hàng tìm được đơn vị phù hợp với nhu cầu của mình giúp cho công việc kinh doanh được dễ dàng, suôn sẻ.

Chuyển Hàng 365 có những đối tác Order/Thanh toán hộ đảm bảo uy tín, minh bạch

Giá cước vận chuyển hợp lý: giá vận chuyển về Việt Nam chỉ từ 7000 VNĐ/Kg. 

Hệ thống kho bãi: Hệ thống kho bãi rộng khắp trên cả nước, nằm gần kề các đường huyết mạch, xe container, xe tải lớn nhỏ ra vào thuận tiện 24/24. Đặc biệt có kho lớn tại Quảng Châu, Bằng Tường, Hà Nội, Hồ Chí Minh.

Thủ tục hải quan thuận lợi: Là một trong số ít các công ty tại Việt Nam được cung cấp dịch vụ thủ tục hải quan dành cho hàng hóa…, các nhân viên Chuyển Hàng 365 sẽ tư vấn đầy đủ quy trình và thủ tục giấy tờ cho các loại hình xuất và nhập khẩu chính ngạch.

Bảo mật thông tin khách hàng: Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những tiêu chí quan trọng hàng đầu của  Chuyển Hàng 365.

Tốc độ giao hàng nhanh chóng: Thời gian và tốc độ vận chuyển thông thường từ 2-6 ngày làm việc về Hà Nội, 3-8 ngày làm việc về Hồ Chí Minh kể từ khi hàng xuất kho Trung Quốc đến khi hàng hóa nhập kho hàng tại Việt Nam (trong điều kiện thông quan bình thường)

Cam kết hỗ trợ: Với đội ngũ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp,  Chuyển Hàng 365 luôn có mặt để hỗ trợ một cách nhanh nhất khi khách hàng cần.

Cam kết bồi thường: Chính sách bồi thường rõ ràng, minh bạch

Tham khảo thêm: quy trình nhập hàng taobao không qua trung gian

Tóm lại, việc xem xét các tiêu chí lựa chọn đơn vị order uy tín, bạn có thể tăng khả năng chọn được một đơn vị order uy tín và đáng tin cậy.